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[Melalivres]

Eh bien pour ma part, pas possible de me reconnecter sur tel. J'ai tout essayé, rien n'y fait. Je ne peux pas réinstaller Chrome car c'est une appli intégrée au téléphone.
Du coup, j'ai dû changer de navigateur. Je suis sur Firefox, et ça marche.

Sur Android, si rien n'y fait dans les méthodes classiques, tu peux toujours aller dans les paramètres des applications et désactiver Chrome, ce qui effacera tout le cache, puis tu le réactives derrière.

[Guillôme]

ça remarche, merci beaucoup !

[LaPlume]

Bon alors j'ai eu le même problème moi aussi sur Firefox (mon navigateur usuel, où je vais sur cocyclics).

Je confirme la solution d'Ivan et la FGT : on ne parvient à se connecter qu'en vidant la totalité du cache du navigateur (et pas que sur 24h).

Sur FF, ça a signifié pour moi de vider l'intégralité de tout l'historique (recherches, formulaires, cache, cookies, etc).

Méthode alternative : si vous vous mettez en navigation privée, on peut se connecter sans problème.

Merci à Ivan pour ce fil et aux autres grenouilles pour les bons tuyaux !

[Agathe Flore]

Galère pour moi aussi sur tablette : ménage complet avec perte de quelques mots de passe et toujours pas de connection. J'ai du moi aussi installer firefox pour que ça fonctionne !

[Ésowill]

Enfin de retour
J'ai moi aussi galéré à me connecter que ce soit sur ordi ou téléphone, merci pour avoir posté vos commentaires qui m'ont donné l'idée d'effacer mon historique (heureusement qu'on voit les commentaires même sans être connectés )

[Francis Delphy]

Bonjour les grenouilles!
Ouf je vous ai enfin retrouvées... mais uniquement en navigation privée. Y aura-t-il un moyen de revenir à une navigation simple, afin de garder mon historique habituel?
Merci déjà pour vos informations.
FD

[gradavad]

Pour ma part, je peux me connecter depuis mon tel (Google Chrome) mais pas depuis l'ordi. J'ai tenté avec succès hier le vidage de cache et effacement de l'historique, mais aujourd'hui je suis de nouveau bloquée et ces solutions ne fonctionnent plus...

Alors je soupçonne un bannissement collectif ! Oui je l'ai mérité!

[Orca]

Pour ma part, j'ai vidé l'historique et ça marche comme avant sur le PC.
J'ai pas essayé le tel.
Je dois juste refaire mon mot de passe car j'ai cru, au début, que le problème venait de là.

[Réjane]

De mon côté, j'ai réussi à me connecter en utilisant Edge. Ca doit faire la deuxième ou troisième fois que je l'utilise.

EDIT1: Normalement, j'utilise un Chrome "customisé" au bureau. J'ai vidé le cache mais il y a une chance sur deux pour que la fonctionnalité soit plus ou moins désactivée. Par exemple, lorsque je supprime l'historique de navigation, tout semble bien se passer... sauf que l'historique est toujours présent. Du coup, je vais rester sur Edge.

EDIT2: Victoire ! Ce n'était pas le cache qui gênait mais les cookies. Je peux de nouveau me connecter sous Chrome

[tam]

Ah bah du coup j'ai bloqué les cookies comme toi et ça m'a aussi réglé le souci !

[Diesel]

Ouf! Enfin connectée. Mais je suis obligée de passer par la navigation privée. Pas moyen autrement, même en effaçant les cookies ( je les ai tous mangé et j'ai une indigestion maintenant )
A quoi est-ce dû ces soucis de connexions?

[Oxymore]

Si tu es sur Firefox, voici ce qu'Ivan m'avait proposé:
"Tu vas dans la page de configuration (tape about:preferences#general dans la barre d'adresse)
Ensuite tu tapes cache dans la barre de recherche
Il y a un bouton Clear Data (ou Effacer les données) Il faut cocher "Supprimer les cookies et les données des sites à la fermeture de Firefox", faire OK, redémarrer le navigateur et voila."

[LCdiem]

Alala, une semaine sans connexion comme je n'étais pas douée, je ne comprenais pas d'où venait le souci... Pour ma part, le changement de navigateur a fonctionné, et sur mon navigateur habituel(chrome), vider le cache et les cookies a marché (mais pas juste le cache)

[Ardawal]

La seule méthode qui a fonctionné pour moi, ça a été de me faire renvoyer un nouveau mot de passe...

[Yannick A R FRADIN]

Ah ça y est, j'ai réussi à me reconnecter
Merci aux grenouilles oranges pour leur aide