La mare aux nénuphars

merci pour ton retour Deidril ! Si la portabilité fonctionne bien, ça sera un vrai plus !

J'espère qu'une grenouille pourra m'aider car voilà j'ai acheté Scrivener et impossible de rentrer le code.

Je me sens bête, hein, vu que je copie colle le "Serial Number Name" pour le nom et le "Serial Number" pour le numéro de série tel qu'indiqué dans le mail en vérifiant bien que je n'ai pas d'espace supplémentaire. Sauf que ça veut pas. J'ai essayé Véronique puis Veronique des fois que ce soit le caractère spécial qui bloque, mais non, rien à faire. Ca ne veut pas et je reste en mode Si quelqu'un a une idée, parce que Muse piétine sec.

Désolée de ne pas pouvoir t'aider Il n'y a pas une sombre histoire de O et de 0 ? De tirets à mettre ?

Ou d'espace en fin de code ? quand on fait un copier coller c'est parfois ce qui bloque ...

tu peux peut-être contacter l'éditeur ?

C'est pour ça que j'ai copié collé les codes et que j'ai bien vérifié cette histoire d'espaces avant/après... Merci beaucoup de vos messages je vais essayer de me débrouiller et donc oui, je vais tenter de contacter literature & latte.

Melindra a écrit : ↑

mar. févr. 26, 2019 9:44 am

C'est pour ça que j'ai copié collé les codes et que j'ai bien vérifié cette histoire d'espaces avant/après... Merci beaucoup de vos messages je vais essayer de me débrouiller et donc oui, je vais tenter de contacter literature & latte.

As-tu essayé sans copié-collé ? À la main ? Sinon, oui, contacter l'éditeur Courage

Je viens de trouver ce qui n'allait pas. Je l'ai acheté en décembre rapidement et je n'ai pas fait attention qu'il fallait choisir la version adaptée à son ordi (si si ). J'ai pris la version MacOs alors que je suis sous windows. Aucune chance que le code fonctionne dans ces conditions. Là je viens de l'acheter sous windows et ça marche ! Merci

Ouf si ça fonctionne

J'espère que tu n'as pas payé deux fois

Ifuldrita a écrit : ↑

mar. févr. 26, 2019 8:51 pm

J'espère que tu n'as pas payé deux fois

Ben si. J'aurai dû faire attention....

Contacte-les, quand même. De mémoire le SAV de Literrature and Latte est plutôt bien, ils devraient pouvoir faire quelque chose !

Stef- a écrit : ↑

mer. févr. 27, 2019 12:31 pm

Contacte-les, quand même. De mémoire le SAV de Literrature and Latte est plutôt bien, ils devraient pouvoir faire quelque chose !

Tu as raison, je vais essayer mais vu que mon 1er achat date de décembre, ça me parait compliqué.

c'est pas si long, je suis sûre qu'ils pourront faire quelque chose

De mémoire, il était possible de faire passer une licence d'un OS à un autre, en les contactant. Par exemple, lorsqu'on remplace son ordinateur OSX par un Windows. Je ne sais pas si c'est toujours le cas, mais ça vaut le coup de se renseigner !