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Impossible de réinitialiser le mot de passe

Publié : sam. août 01, 2020 4:24 pm
par Coblynau
Bonjour tout le monde !

Je n'ai pas l'impression que le problème ait été évoqué avant... Mais si j'ai raté un fil, grognez-moi dessus !

J'ai eu un gros trou de mémoire tout à l'heure, au moment de rentrer mon mot de passe pour me reconnecter au forum (et bien sûr, impossible de retrouver où je l'avais noté... :wamp:). Du coup, j'ai voulu réinitialiser mon mot de passe. J'ai rentré mon adresse mail, j'ai bien reçu le message de réinitialisation et j'ai cliqué dessus. J'ai été redirigée vers une page du forum qui me demandait d'entrer un nouveau mot de passe. J'ai indiqué mon nouveau mot de passe, dans les deux cases, j'ai cliqué sur "envoyer" et... Rien. Je suis tombée sur une page complètement blanche, qui ne chargeait pas. J'ai testé la même chose sur un autre ordinateur, sans succès.

Heureusement, j'ai fini par me souvenir de mon mot de passe originel et je suis parvenue à me connecter. Mais du coup, j'ai l'impression que la réinitialisation ne marche pas. :perplexe:

Merci d'avance, et une très bonne journée à la grenouille qui se penchera sur le problème. :heart:

Re: Impossible de réinitialiser le mot de passe

Publié : mer. août 05, 2020 9:39 am
par Fred
:merci2: pour l'info Coblynau, nous allons enquêter.

Re: Impossible de réinitialiser le mot de passe

Publié : mer. août 05, 2020 10:38 am
par Coblynau
Merci beaucoup, et bon courage ! :love: